MAPA DE EMPATÍA

En nuestra futura empresa, tenemos el objetivo de impartir clases de submarinismo dirigidas a los adultos, en las que a parte de pasar un rato ameno, pretendemos recoger plásticos del mar que generan contaminación y también pueden ser ingeridos por los peces de forma accidental; a parte también estamos ayudándonos a nosotros y a la creación de un mundo mejor. Con estos plásticos tenemos el propósito de fabricar juguetes, y así poder cubrir los gastos y obtener algún beneficio.
El mapa de empatía es un formato que busca describir el cliente ideal de una empresa a través de un análisis con varios aspectos, los cuales están relacionados con los sentimientos humanos. Su realización es creada a partir de preguntas que ayudan a entender a conocer el cliente y como relacionarse con él.
Este mapa es necesario ya que así generamos un vínculo entre vendedor y cliente
y a su vez ponernos en  su lugar cuestionándonos las posibles preguntas u objetivos que busca encontrar el cliente.  



Elaboración Propia con título de accesibilidad: Enlace al mapa de empatía en Drive. Abre en ventana nueva.

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